空调维修,上海空调维修
 
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      上海聚点科技有限公司是经过国家工商局注册、税务部门登记、技监部门认定的市先进企业。本公司现有员工50余人,员工都是经过正规制冷专业培训,高级技工多,技术力量雄厚,加上在上海施工多年,对上海的生活和工作环境都十熟悉.他们是随着国内的中央空调事业的发展而成长起来的技术人才,在从事大型中央空调的主机维修、管网维护、循环水处理的长达近十年或十几年的工作中,积累了丰富的理论和实践经验。
     本公司自成立以来,就不断的总结经验、完善自我,致力于务实、创新求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,受到社会各界广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种进口、国产品牌空调的安装和移机,以及供应各种进口、国产品牌的空调。
派遣点:A.上海市武宁路2060弄5号     派遣点:B 上海市虹口区天潼路1422号
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派遣点:E.浦东高科西路2097号601室

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  聚点科技 空调维修专家

 


  空调维修概述
实时响应: 故障检测维修备机
中央空调:维护,保养,维修
空调安装:各类空调安装调试
空调维护:空调加液,维护保养!
I空调维修品牌
Haier海尔空调维修
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上海空调维修,中央空调维修,维修保养


  企业精神
 

专业专注

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专业专注,10年专业空调维修经验!

◆10年专业维修经验,各类空调故障都经历过……
◆工作人员都具有两年以上空调维修经验,部分来自空调生产厂商……
◆拥有多年家用和商用空调专业安装,维修经验和资质……
◆熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意……
◆选择聚点空调维修服务,令您清爽度过炎热夏季,温暖度过严寒冬天!
      聚点科技工程师 都是经过严格的空调生产厂商培训,不仅精通空调的维修,还能对空调安装,空调维护保养进行针对性的优化,使您的空调效率达到最高,耗电打到最节省,可以迅速判断 空调存在的故障点,并提出最快的问题解决方案,我们建立了强大的技术问题解决处理管理系统,每一次的问题的发现,问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)解决均会记录下来,撰写技术方案,寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴,后事之师!专业专注,是聚点的发展之路!

  企业宗旨


客户满意

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我们的服务,令每位客户都满意!

◆ 统一帜服衣着,技术人员上门,文明礼貌......
◆ 室外空调压缩机拆装人员严格按照规定系安全带......
严格遵守上海市相关安全规范操作
◆ 空调清洗每个角落都清晰干净,保持清洁清爽
专用空调清洗液,空调清洗工具
◆ 空调加雪种,严防由于操作不当引起的外泄,风干等
每一个细节都遵照严格的技术操作规范
公司不允许马马虎虎,敷衍了事的工作作风出现
从现在起,您不必担心空调维修员工的服务品质,选择聚点空调维修服务,给您一个完全全新的服务体验...
  企业目标
 

塑造品牌
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打造"聚点"空调维修服务品牌
◆努力打造"聚点"空调维修服务品牌
强化员工品牌服务意识...
使一次性客户变为永久客户...
◆事在人为:空调问题变化很多,相信没有解决不了的问题
聚点科技员工不仅要能解决未知问题,而且要及时解决从没有碰到的问题
◆态度决定一切,沟通解决一切
不论问题能否及时解决,及时赶到客户公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为 客户提供最大程度的帮助和支援
◆必备工具和维修器具不离身
员工随身携带各种 维修工具(螺丝刀,钳,保险带等)
 

服务流程  


上门前 : 如约上门时间  着装整洁

上门后 : 1. 上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。
2. 用户开门后,作自我介绍"您好,我们是维修空调服务人员,请问是**先生吗?我们现在进行空调服务",
并主动出示证件。用户同意后方可进门。
3. 进门前必须穿上鞋套。
4. 语言交流,进门后向用户询问空调机的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,
材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修);
5. 交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
6. 向用户详细介绍安装卡。
7. 安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后
方可移动。
8. 保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。
9. 安全安装操作作业:A、严格按照空调安装维修操作流程进行操作;B、检查室内外机是否安装牢固;
C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系;
10. 高空作业:A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;B、必须注意
下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。
11. 调试空调,教会用户使用空调,向用户介绍空调性能、注意事项及常用护理;
12. 征求用户是否还有其它的服务要求和意见;
13. 礼貌的和用户说再见;

保修 :
新空调机保修二年。
拆装(移机)的空调保修一年。
维修的空调保修三个月。
各单位需要常年维护,维修,保养的空调条件另议。

注意 :
新空调不是空调质量及安装问题的,属人为及自然灾害造成的损坏不在保修范围内。
拆装的空调属拆装问题的保修,不属于拆装问题的不在保修范围内。   
维修的空调保修三个月并只保修、维修过的部分。


打造空调维修服务品牌
空调维修客户评价系统
客户ID      
密码          
  
      
网站公告
            聚点科技客服部公告:
凡在2005年5月1号后的空调维修客户,请使用空调维修客户评价跟踪系统,ID和PASSWORD统统由本公司统一分配,每位客户用自己ID和password进入系统后,可及时把公司员工维修情况填写给客服中心,以便更好的为客户服务.!谢谢!
2005年4月20号启
 

部分空调保养维护客户
 上海广电
复旦大学
交通大学
长宁区政府
国家会计学院
第一人民医院
 普陀区教育局
日产叉车上海办事处
上海市兴陇中学
国元证券有限公司
上海银都艺校
华东理工大学
上海财经大学
华东师范大学
上海师范大学
解放军455医院
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